HCube Conseil - Agence Aix-en-Provence (Référence : 73022) / impliquera la résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs finaux, la gestion de l'infrastructure de bureau ainsi que des infrastructures de laboratoire, l'installation / maintenance de logiciels, le déploiement d'ordinateurs, la maintenance de périphériques, l'assistance pour le déploiement et la maintenance de serveurs, l'utilisation d'équipements réseau et le dépannage informatique général. En outre, ce poste prendra en charge les services informatiques d'entreprise en tant que support local pour les besoins en matière de réseau et de sécurité. Cela signifie que le candidat retenu pour ce poste est axé sur l'équipe tout en étant très motivé. Cette personne possède à la fois l'expérience et la ferme initiative de surveillance de l'environnement, de conscience des problèmes ou des moyens de l'améliorer, puis de la communiquer régulièrement au directeur des technologies de l'information. C'est un poste à «autonomie guidée». Le spécialiste du support informatique rapporte au directeur informatique basé en France, les appels de statut hebdomadaires sont obligatoires, une communication efficace et la capacité de travailler de manière indépendante sont indispensables. Un voyage en France et aux États-Unis est parfois requis. Principales tâches techniques (85%) Fournir une assistance informatique générale aux utilisateurs de Microsoft Windows, Apple MacOS et Linux Soutenir, déployer et gérer les infrastructures de serveurs Windows et Linux Résoudre les problèmes techniques liés au serveur et au réseau Exécuter les projets approuvés conformément aux directives de la direction et aux normes de l'entreprise Gérer la solution de sauvegarde locale Surveiller et assurer la sécurité du réseau de l'entreprise Configuration de surveillance et d'alerte des systèmes de production principales tâches administratives (15%) Rencontrer régulièrement le directeur informatique pour fournir des mises à jour de statut Surveiller la file d'attente des tickets et attribuer les tickets aux autres membres Aider la haute direction dans l'élaboration des politiques et des procédures informatiques Documenter les processus informatiques, créer et maintenir des schémas d'infrastructure physiques et logiques Communiquer efficacement avec les ingénieurs locaux et les autres administrateurs système et travailler avec eux Fournir une couverture de sauvegarde pour les membres de l'équipe Conservez un inventaire précis des ressources informatiques et gérez le cycle de vie complet, de l'approvisionnement à l'élimination sécurisée. Principales interfaces: Interne Les employés et les entrepreneurs établis sur place Externe Software, fournisseur de matériel et comptes des organismes de certification ISO Compétences requises: Solide connaissance pratique des systèmes d'exploitation clients et de leur support (Windows 7/10, Apple macOS, Linux) Une bonne connaissance de Windows Server et les systèmes d'exploitation Windows Active Directory Connaissance pratique de Microsoft Office365 Connaissance pratique et expérience démontrable de la gestion de sauvegardes d'entreprise pour les systèmes critiques (sur bande) Expérience pratique de l'administration d'environnements Linux / Unix (Redhat, SUSE, CentOS) Connaissance pratique des commutateurs de niveau entreprise de Cisco Concepts de mise en réseau (sous-réseaux TCP / IP, DNS, SMTP, routage, VPN) et services réseau de base du serveur (DHCP, DNS, DFS, NFS, etc.) Connaissance pratique de vSphere, vCenter et VMWare ESX Connaissance pratique du SAN, du NAS et d'autres technologies de stockage partagé Expérience de la création et de la maintenance de la documentation d'infrastructure informatique (schémas de réseau, schémas de rack, etc.) Excellente communication - claire, réfléchie, précise et proactive Expérience requise: Plus de 5 années d
Date de création : 16/10/2019 02:59:52
Date d'actualisation : 11/11/2019 04:55:51
Lieu de travail : Allemagne
Code ROME du métier : H1101 - Assistance et support technique client
Nom de l'entreprise : HCube Conseil
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Exigence sur la formation :Lien vers l'offre : consulter
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