Chargé(e) de clientèle SAV H/F

Lynx RH Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Client SAV (CDI) à GEMENOS
Vos missions-Réception des demandes des clients (Téléphone, mails, courriers) et effectuer un premier diagnostic pour proposer des solutions adaptées -Assurer la gestion du 1er contact à la clôture du dossier avec la facturation fournisseur (en lien avec le client, les techniciens SAV et le responsable SAV)- Planifier et gérer les plannings d'interventions des techniciens SAV-Remonter les problèmes techniques fréquemment rencontrés (Sur de nouvelles gammes par exemple) -Entretenir ses connaissances sur l'évolution technique
Pré-requisEntreprise avec un excellent climat social, poste à pourvoir immédiatement. Rémunération en fonction du profil + Variable + Prime participation ET Intéressement + 13ème mois
Profil recherché-Expérience en SAV Indispendable-Etre force de proposition-Etre participatif et impliqué -Avoir un esprit d'équipe
Informations complémentairesType de contrat : CDI
Temps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil
Date de création : 29/12/2020 12:39:48
Date d'actualisation : 29/12/2020 12:39:48
Lieu de travail : 13 - Bouches du Rhône
Code ROME du métier : M1704 - Management relation clientèle
Nom de l'entreprise : Lynx Rh
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Exigence sur la formation :
Lien vers l'offre : consulter